Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – AEstethics by Anne-Elise

1. Identificatie

Deze website wordt uitgebaat door de heer Nicolas Mulders, handelend als natuurlijke persoon en wettelijk vertegenwoordiger van zijn minderjarige dochter, initiatiefneemster van AEstethics by Anne-Elise.

Voor alle communicatie en verantwoordelijkheden in verband met deze website, het aanbod en de verkoop van producten, is Nicolas Mulders de juridische contactpersoon en verantwoordelijke.

Contactgegevens:

  • Naam: Nicolas Mulders

  • Adres: Koningin Astridlaan 64, 2550 Kontich

  • E-mail: AEstethic@anne-elise.be

  • Telefoon: 0475/34.56.75

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website en elke verkoop via deze site. Door deze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Productaanbod en prijzen

Alle prijzen worden vermeld in euro, inclusief btw (indien van toepassing). Hoewel het hier geen onderneming betreft, worden verkopen uitgevoerd volgens de regels van het Belgisch consumentenrecht. Aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen op elk moment worden aangepast.

4. Herroepingsrecht – Consumentenbescherming

Je hebt als consument recht op een bedenktijd van 14 kalenderdagen na levering. Binnen die termijn kan je zonder opgave van reden afzien van je aankoop. Je dient ons via e-mail op de hoogte te stellen en de goederen op eigen kosten terug te sturen.

Uitzondering: Producten die gepersonaliseerd of om hygiënische redenen verzegeld zijn en geopend werden, komen niet in aanmerking voor herroeping.

Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na correcte retourzending.

5. Levering

We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Aangezien dit een particulier initiatief betreft, kunnen leveringstermijnen variëren. Indien een product niet leverbaar is, word je daarvan op de hoogte gebracht.

6. Betaling

Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling via de betaalmethodes op de website. Betaling gebeurt via de beveiligde Shopify-omgeving.

7. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de producten of de website. De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

8. Gebruik van de website

Het is verboden om de site te gebruiken voor onwettige doeleinden, kwaadaardige activiteiten of het verspreiden van ongepaste inhoud. Inbreuken kunnen leiden tot blokkering of juridische stappen.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor het correct afhandelen van bestellingen en communicatie. Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve indien nodig voor de betaling of levering. Voor meer informatie, raadpleeg ons.

10. Klachten en geschillen

Vragen of klachten kunnen worden gericht aan AEstethic@anne-elise.be. We verbinden ons ertoe binnen 7 werkdagen een inhoudelijk antwoord te geven. Geschillen vallen onder het Belgisch recht en behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de woonplaats van Nicolas Mulders.

11. Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden aangepast. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op deze website. Bij elk gebruik van de site gelden de voorwaarden die op dat moment van kracht zijn.

12. Slotbepaling

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.